Tillgänglig kommunikation

Grafisk formgivning

• Använd tydlig layout.
• Välj urskiljbara tecken och en större storlek på bokstäver.
• Se till att texten är mot en kontrasterande bakgrund. Använd inte bilder som bakgrund.

Språkbruket

• Använd ett lättfattligt och enkelt språk.
• Ha information på olika språk.
• Om möjligt, ha informationen i lättläst version och på teckenspråk.

Lyft fram informationen om tillgänglighet

• Informera om tillgängligheten i lokaler och verksamheten. Stäm av med befintlig information om lokalernas tillgänglighet innan du lägger ut allt på webbplatsen.
• Som stöd infoga symboler för tillgänglighet i texten. Du kan till exempel ladda ner symboler i Kultur för allas symbolbank.
• Skapa en egen sida med rubriken ”Tillgänglighet” på webbplatsen. Det ska vara lätt att hitta sidan, exempelvis som rubrik direkt under huvudmenyn.
• Ha samma information i broschyrer som på webbplatsen.
• Informera om hjälpmedel kopplade till utvalda programpunkter exempelvis om textning på föreställningar och se till att informationen även står i programblad och evenemangskalendrar.

Fungerande webbplatser

• Beakta WCAG-riktlinjerna när du skapar webbplatser. Det går att testa webbplatsens tillgänglighet och användarvänlighet. (Se WCAG 2.1 -riktlinjerna på engelska)
  
• Skapa en logisk och konsistent struktur för webbplatsen. Det ska vara lätt att hitta information.
• Formulera lättfattliga rubriker i texter och filer samt formatera dem.
• Använd tillgängliga filformat som DOC- och RTF-filer. Skärmläsarprogram är inte nödvändigtvis kompatibla med PDF-filer.
• Hyperlänkar ska vara tydliga, exempelvis hyperlänken ”läs mer” säger inget om vart länken går.

Att ta till sig information och upplevelser genom olika sinnen

• Variera informationen så att det går att lyssna på den, se eller känna på den för att ta till sig den.
• Om möjligt, erbjud textade, teckenspråks- och syntolkade videoklipp. Värt att påpeka att ett videoklipp redan från början kan göras på teckenspråk.
• Diskutera behovet av punktskrift med målgruppen.

Rikta informationen

• Ta fram kommunikationsplanen tillsammans med målgruppen.
• Förklara hur informationen bäst kan nå målgruppen.
• Rikta och anpassa informationen efter olika målgrupper.
• Ta med olika målgrupper i adresslistan för reklam och inbjudningar; kom ihåg olika minoritetsgruppers organisationer och representanter.
• Be kunder och intressenter om feedback om kommunikationsarbetet.

• Kompetensutveckla kommunikatörerna så att de hämtar hem kunskap om tillgänglig kommunikation.